Serviciu
Dezvoltare AI Chatbot
Majoritatea chatbot-urilor enervează oamenii pentru că ghicesc. Le construim pe a noastră pentru a răspunde din cunoștințele dumneavoastră documentate și pentru a preda cu onestitate în momentul în care întrebarea depășește.
- de la £2,450
- Regatul Unit, SUA și Golful
- Răspuns în oră 1
Răspunsuri din materialul dvs., nu din presupuneri
Un chatbot poate fi la fel de bun ca materialul din spatele lui. Începem prin a construi baza de cunoștințe: serviciile dvs., prețurile dvs., termenele dvs. de livrare, politicile dvs., întrebările dvs. cu adevărat frecvente. Examinați și corectați acel material și rămâne editabil, astfel încât răspunsurile rămân adevărate pe măsură ce afacerea se schimbă.
Botul răspunde din acea sursă. Nu improvizează pe marginile a ceea ce știe și nu umple tăcerea cu ceva plauzibil.
Sincer când nu știe
Cel mai mare motiv pentru care oamenii nu mai au încredere într-un chatbot se rezumă la un răspuns greșit încrezător. Am stabilit un prag de încredere, iar sub acesta botul spune clar că nu poate răspunde și oferă o persoană în schimb. Aceasta se simte ca o limitare și este de fapt caracteristica: un vizitator pe care îl predați curat are în continuare încredere în dvs., iar un vizitator pe care îl induceți în eroare nu se întoarce.
Dacă cineva întreabă dacă vorbește cu o persoană, bot-ul spune adevărul și se oferă să o conecteze. Nu construim roboți care pretind că sunt oameni.
Captează interogarea
O conversație care răspunde la o întrebare și apoi se încheie este o oportunitate ratată. Când intenția este clară, botul colectează detaliile de care aveți nevoie și întocmește interogarea în același loc ca orice alt client potențial, astfel încât nimic nu se află într-un jurnal de chat pe care nimeni nu îl citește.
Predarea către un om poartă conversația cu ea, astfel încât echipa dvs. nu cere clientului să se repete.
Al tău de editat
baza de cunoștințe se află în zona dvs. de administrare. Adăugarea unui răspuns, corectarea unui preț sau retragerea unei politici învechite durează un moment și nu necesită dezvoltator. Înregistrăm procedura pe site-ul dvs., astfel încât persoana care o va întreține a văzut-o făcută real.
Un chatbot funcționează cel mai bine împreună automatizare AI în culise și deasupra unui site-ul este deja rapid și clar.
Ce primești
- Baza de cunoștințe construită din serviciile, politicile și întrebările dvs. reale
- Examinați trecerea împreună cu echipa dvs. pentru fiecare răspuns
- pragul de încredere ajustat față de interogări reale
- Comportamentul de refuz și predare configurat
- Predare umană cu context de conversație complet
- Captură de anchetă conectată la fluxul dvs. de clienți potențiali existent
- Ecrane de administrare pentru editarea răspunsurilor
- Stilul widget pentru mobil și desktop pentru a se potrivi cu marca dvs
- permis de acces pentru tastatură și cititor de ecran
- Înregistrare și revizuire a transcripției
- Tutorial înregistrat pe site-ul dvs
- Fereastra de reglare post-lansare
De ce contează
Ce schimbă de fapt dezvoltarea AI Chatbot pentru afacerea dvs
Răspunsuri din propriul material
Botul răspunde dintr-o bază de cunoștințe pe care ați scris-o și pe care o puteți edita, nu din orice poate deduce despre industria dvs.
Refuză mai degrabă decât presupune
Sub un nivel de încredere stabilit, spune că nu știe și oferă unei persoane, care protejează încrederea în loc să o cheltuiască.
Adevărat despre ceea ce este
Întrebat direct dacă este o persoană, răspunde sincer și oferă un om. Fără prefacere.
Întrebările ajung unde locuiesc clienții potențiali
Detaliile capturate merg în același loc ca orice altă întrebare, nu într-un jurnal de chat pe care nimeni nu îl deschide.
Contextul se deplasează la predare
Persoana care preia conversația poate vedea ceea ce a fost deja spus, astfel încât clientul să nu se repete.
Editabil fără un dezvoltator
baza de cunoștințe se află în zona dvs. de administrare. Corecțiile durează un moment.
Cum funcționează
De la primul apel la rezultatul măsurabil
-
01
Adunarea întrebărilor
Colectăm ceea ce oamenii întreabă cu adevărat, din căsuța dvs. de e-mail, din notele de telefon și din echipa dvs., în loc să inventăm o listă de întrebări plauzibile.
-
02
Baza de cunoștințe
Noi scriem răspunsurile, le revizuiți și le corectați. Acesta este pasul care decide dacă botul este util, așa că primește cea mai mare atenție.
-
03
Construi
Recuperare, praguri de încredere, comportament de declin, predare și captare interogare, concepute pentru a se potrivi cu site-ul dvs.
-
04
Testare
Adresăm întrebări reale, inclusiv cele incomode și în afara subiectului, și reglam pragul până când scade când ar trebui.
-
05
Predare
procedura de administrare înregistrată pe site-ul dvs., plus o revizuire a primelor săptămâni de transcriere, astfel încât baza de cunoștințe să crească din utilizarea reală.
manuale de industrie
manuale din industrie care utilizează acest serviciu
-
AI pentru sănătate
Clinici din Arabia Saudită
Rezervare WhatsApp în arabă și engleză, mementouri și urmărire pentru clinicile saudite, cu fiecare întrebare clinică înmânată unei persoane.
Arabia Saudită
-
AI imobiliare
Imobiliare în Dubai
Calificarea principală WhatsApp pentru brokerii și dezvoltatorii din Dubai: răspunsuri instantanee, cerințe, broșuri, vizionări și predare CRM.
Emiratele Arabe Unite
-
Ospitalitate AI
Hoteluri din CCG
Un serviciu de concierge WhatsApp și site-ul web pentru hotelurile GCC care răspunde oaspeților, se ocupă de întrebările înainte de sosire și de luat masa și câștigă mai multe rezervări directe.
Arabia Saudită · Emiratele Arabe Unite · Qatar · Bahrain
-
E-commerce GEO
Comerțul electronic în căutarea AI
Date despre produse, date structurate și versiuni Shopify multilingve în engleză, arabă și spaniolă, astfel încât asistenții AI și motoarele de căutare vă descriu produsele cu acuratețe.
Regatul Unit · Emiratele Arabe Unite · Arabia Saudită · Spania
Întrebări
Dezvoltare AI Chatbot — răspuns la întrebările tale
Costuri, termene și ce se întâmplă după ce predăm.
Încă nu sunteți sigur?
Întrebați-ne orice la un apel gratuit 30 de minute. Fără pitch, fără obligații.
Răspunde din baza de cunoștințe pe care ați aprobat-o și sub un nivel de încredere stabilit scade și oferă unei persoane mai degrabă decât să improvizeze. Ajustăm acest prag cu întrebări reale în timpul testării.
Nu. Dacă un vizitator întreabă direct, acesta îi spune că este un asistent automat și se oferă să-l conecteze cu cineva. A pretinde altfel dăunează încrederii și nu o vom construi.
Spune atât de clar și oferă o predare. Istoricul conversațiilor merge odată cu predarea, astfel încât echipa ta are deja contextul.
Da. Baza de cunoștințe este editabilă în zona dvs. de administrare și înregistrăm procedura pe propriul site, astfel încât persoana care o întreține a văzut-o făcută.
În același loc ca orice alt client potențial de pe site-ul dvs., astfel încât procesul dvs. de urmărire nu necesită o căsuță de e-mail separată pentru chat.
Da. Construim și testăm widgetul pentru ecrane mici, utilizarea tastaturii și cititoare de ecran, nu doar pentru o demonstrație desktop.
Oferim dezvoltare AI Chatbot pe aceste piețe
În primul rând la distanță, cu apeluri potrivite pentru fusul orar și cercetarea pieței locale integrate în fiecare interacțiune.