Serviciu
Dezvoltare WhatsApp Bot
Pentru mulți clienți, WhatsApp este modalitatea implicită de a ajunge la o afacere. Un bot de acolo răspunde imediat la întrebările de rutină și trimite restul unei persoane rapid.
- de la £1,450
- Regatul Unit, SUA și Golful
- Răspuns în oră 1
Faceți cunoștință cu clienții acolo unde se află deja
În mare parte din lume, și în special în Golf, WhatsApp nu este un canal dintre mai multe. Este canalul. A le cere acelor clienți să completeze un formular web înseamnă a le cere să facă ceva mai puțin convenabil decât ceea ce ar face în mod natural, iar o bună proporție pur și simplu nu o va face.
Un bot WhatsApp răspunde la întrebările de rutină în momentul în care sosesc, la orice oră sosesc și direcționează orice altceva către o persoană cu contextul atașat.
Construit pe platforma oficială
Construim pe platforma WhatsApp Business, mai degrabă decât pe o soluție neoficială. Asta contează: rutele neoficiale pierd conturi, iar interzicerea contului duce la conversațiile cu clienții tăi. Ruta oficială înseamnă că șabloanele de mesaje trec prin aprobare, ceea ce este o constrângere pe care o proiectăm de la început, mai degrabă decât să o descoperim târziu.
Ne ocupăm de verificarea afacerii, de configurarea numărului și de trimiterea șablonului ca parte a proiectului.
Rutină gestionată, excepțiile escaladate
Orele de deschidere, prețurile, timpii de livrare, starea comenzii, modificările rezervării și indicațiile de orientare sunt întrebările care umple o zi lucrătoare și rareori au nevoie de judecată. Botul se ocupă de cei din baza dvs. de cunoștințe aprobată. Orice lucru în afara ei merge către o persoană, cu istoricul conversațiilor atașat, astfel încât nimeni să nu pornească de la nimic.
La fel ca în cazul oricărui asistent pe care îl construim, este adevărat că este automatizat atunci când este întrebat direct și refuză mai degrabă decât să ghicească când o întrebare depășește ceea ce știe.
S-a asociat cu restul sistemelor dvs
O interogare care ajunge pe WhatsApp ar trebui să ajungă în același loc cu una de pe site-ul dvs. Conectăm botul la fluxul dvs. de clienți potențiali existent, astfel încât echipa dvs. să lucreze dintr-o singură listă și să o asociați automatizare AI în cazul în care urmărirea în sine nu are nevoie de persoană. Acolo unde conversația ar trebui să continue pe site-ul dvs., aceasta trimite către cele relevante pagina în loc să tastezi din nou răspunsul.
Ce primești
- Configurarea contului WhatsApp Business Platform
- Verificarea afacerii gestionată cap la cap
- Aprovizionarea și configurarea numărului
- Elaborarea șablonului de mesaj și transmiterea spre aprobare
- Baza de cunoștințe scrisă și revizuită împreună cu echipa dvs
- Fluxuri de conversație pentru întrebările dvs. obișnuite
- Predarea umană cu context complet
- Captură de anchetă conectată la fluxul dvs. de clienți potențiali existent
- Gestionarea înscrierii și renunțării
- Raportare de stare de livrare și citire
- Tutorial înregistrat pentru echipa ta
- Fereastra de reglare post-lansare
De ce contează
Ce schimbă de fapt dezvoltarea WhatsApp Bot pentru afacerea dvs
În aplicația pe care o folosesc deja clienții tăi
Nicio descărcare nouă, niciun formular de completat, niciun cont de creat. Îți trimit mesaje așa cum trimițează tuturor celorlalți.
Răspunsuri la orice oră
Întrebările de rutină se clarifică imediat, inclusiv în afara programului de lucru și în zonele orare.
Platformă oficială, nu o soluție
Construit pe platforma WhatsApp Business, astfel încât să nu riscați să pierdeți niciodată contul și istoricul conversațiilor cu acesta.
Escaladare cu context
Orice dincolo de baza de cunoștințe ajunge la o persoană cu conversația atașată, astfel încât clientul nu se repetă niciodată.
o listă de clienți potențiali
Solicitările WhatsApp ajung acolo unde solicitările de pe site-ul dvs. web ajung, așa că nimic nu are nevoie de o căsuță de e-mail separată.
Adevărat când este întrebat
Confirmă că este automatizat dacă un client solicită direct și oferă unei persoane.
Cum funcționează
De la primul apel la rezultatul măsurabil
-
01
Acces și verificare
Începem verificarea afacerii devreme, deoarece este cel mai probabil pasul de a adăuga timp și este în afara controlului direct al oricui.
-
02
Design de conversație
Cartografiam întrebările pe care le primiți efectiv și proiectăm fluxurile în jurul lor, păstrând fiecare răspuns suficient de scurt pentru a fi citit pe un telefon.
-
03
Șabloane
Elaboram și trimitem șabloanele de mesaj pentru aprobare, proiectând în jurul regulilor, mai degrabă decât descoperindu-le la sfârșit.
-
04
Construiți și conectați
Fluxuri, bază de cunoștințe, transfer și captură de interogare, conectate la sistemele pe care le utilizați deja.
-
05
Lansați și reglați
Analizăm primele săptămâni de conversații reale și ajustăm fluxurile și baza de cunoștințe în funcție de ceea ce au cerut de fapt clienții.
manuale de industrie
manuale din industrie care utilizează acest serviciu
-
AI pentru sănătate
Clinici din Arabia Saudită
Rezervare WhatsApp în arabă și engleză, mementouri și urmărire pentru clinicile saudite, cu fiecare întrebare clinică înmânată unei persoane.
Arabia Saudită
-
AI imobiliare
Imobiliare în Dubai
Calificarea principală WhatsApp pentru brokerii și dezvoltatorii din Dubai: răspunsuri instantanee, cerințe, broșuri, vizionări și predare CRM.
Emiratele Arabe Unite
-
Ospitalitate AI
Hoteluri din CCG
Un serviciu de concierge WhatsApp și site-ul web pentru hotelurile GCC care răspunde oaspeților, se ocupă de întrebările înainte de sosire și de luat masa și câștigă mai multe rezervări directe.
Arabia Saudită · Emiratele Arabe Unite · Qatar · Bahrain
Întrebări
Dezvoltare WhatsApp Bot — răspuns la întrebările dvs
Costuri, termene și ce se întâmplă după ce predăm.
Încă nu sunteți sigur?
Întrebați-ne orice la un apel gratuit 30 de minute. Fără pitch, fără obligații.
Un număr trebuie să fie dedicat platformei WhatsApp Business și nu poate fi utilizat în aplicația obișnuită WhatsApp. Lucrăm cu dvs. prin opțiuni în timpul configurării.
Aceasta este mai degrabă cu platforma decât cu noi, așa că o pornim mai întâi și vă ținem la curent. Orice altceva din proiect continuă în timp ce acesta este în desfășurare.
Mesajele de ieșire folosesc șabloane aprobate și necesită înscriere. Construim gestionarea opt-in-ului și opt-out ca parte a proiectului, astfel încât să rămâneți în conformitate cu regulile.
Se duc la o persoană, cu istoricul conversațiilor atașat. Botul spune clar că transmite clientul mai degrabă decât blochează.
Dacă întreabă direct, da, le spune și oferă un om. Nu construim asistenți care pretind că sunt oameni.
Da. Solicitările WhatsApp ajung în același loc cu întrebările site-ului dvs., astfel încât echipa dvs. să lucreze dintr-o singură listă.
Oferim dezvoltare WhatsApp Bot pe aceste piețe
În primul rând la distanță, cu apeluri potrivite pentru fusul orar și cercetarea pieței locale integrate în fiecare interacțiune.