Design de site de spa e reservas on-line para massagens e bem-estar

A maioria dos hóspedes do spa reserva por impulso ou como presente, geralmente tarde da noite. Eles querem ver o menu de tratamento, o preço e uma vaga grátis e depois reservar com apenas alguns toques. Um bom design de site de spa faz com que pareça tão calmo quanto o próprio tratamento e mantém a agenda cheia nos dias de semana tranquilos.

Trabalhamos com day spas, massoterapeutas e clínicas, spas de hotéis e resorts, hammams, centros de bem-estar e estúdios flutuantes. O trabalho abrange o site, a visibilidade da pesquisa local e os sistemas de reservas, vouchers e membros por trás dele.

O que um site de spa precisa fazer?

Um site de spa precisa apresentar os tratamentos de forma clara, mostrar disponibilidade real e aceitar uma reserva ou venda de voucher sem atrito. Todo o resto apoia isso.

Na prática isso significa um cardápio de tratamento com duração, preço e o que esperar, perfis de terapeutas e pacotes para casais ou grupos. Significa reserva online conectada ao software do seu spa, com depósitos para evitar não comparecimentos. Isso também significa uma loja de vales-presente, dúvidas claras sobre saúde e contra-indicações e um design calmo que carrega rapidamente no telefone.

Onde spas e estúdios de massagem perdem reservas

A maioria das reservas perdidas ocorre quando o hóspede não consegue concluir a próxima etapa sozinho. Os padrões se repetem.

• Um menu de tratamento em PDF. É lento em dispositivos móveis e raramente corresponde aos preços atuais.
• Reserva somente por telefone. Os hóspedes que navegam fora do horário comercial não podem reservar e esquecer pela manhã.
• Nenhuma venda de vouchers online. Os compradores de presentes saem exatamente no momento em que estão prontos para pagar.
• Não comparecimento em dias movimentados. Sem depósitos ou lembretes, os slots vazios custam o dia.
• Pesquisa local fraca. Um estúdio sem um perfil comercial Google mantido perde pesquisas de “massagem perto de mim”.

Como ajudamos os spas a preencher a agenda

Começamos com design e desenvolvimento de sites construído em torno de tratamentos, pacotes e da jornada do hóspede. A maioria das compilações usa WordPress, para que você mesmo possa atualizar o menu, adicionar ofertas sazonais e alterar os preços.

SEO local cobre seu perfil comercial Google, páginas de tratamento e avaliações, para que o spa apareça em pesquisas próximas. Anúncios Google pode preencher vagas tranquilas durante a semana e enviar vales-presente antes de datas importantes. Marketing por e-mail traz os hóspedes de volta com lembretes, assinaturas e ofertas sazonais.

Para recepção, um Assistente de reservas do WhatsApp pode tirar dúvidas sobre tratamentos, estacionamento e horário de funcionamento e oferecer vagas disponíveis. Perguntas de saúde e qualquer coisa delicada devem ser encaminhadas a um membro treinado da equipe.

Recursos importantes em um site de spa

• Um cardápio de tratamento com duração, preço, benefícios e o que esperar.
• Reserva online conectada a softwares de spa como Fresha, Mindbody, Zenoti, Phorest ou Book4Time.
• Depósitos, cartão registrado e lembretes automatizados para reduzir não comparecimentos.
• Uma loja de vales-presente com vales para impressão e por e-mail.
• Associações, pacotes e reservas de casais ou grupos.
• Um questionário de saúde pré-consulta que coleta apenas o que o terapeuta precisa.
• Perfis de terapeutas com formação e especialidades.
• Versões em árabe e inglês com layout da direita para a esquerda para spas do Golfo.

Spas na Arábia Saudita, no Golfo, no Reino Unido e nos EUA

Na Arábia Saudita e no Golfo, os hóspedes muitas vezes esperam instalações ou horários separados para mulheres e homens, terapeutas para mulheres e o WhatsApp como canal normal de reserva. Pagamentos através de Mada, Apple Pay e Tabby são comuns. Os spas dos hotéis também atendem turistas que desejam inglês. Trabalhamos com spas em Riade, Dubai e em toda a região.

No Reino Unido, as instalações para massagens e tratamentos especiais são frequentemente licenciadas pelo conselho local e os hóspedes procuram terapeutas qualificados e termos de cancelamento claros. Nos EUA, os massoterapeutas geralmente são licenciados por conselhos estaduais, e os hóspedes comparam associações e políticas de gorjetas. Seu site deve indicar as credenciais da maneira que os visitantes locais esperam.

Cenário ilustrativo: um day spa na cidade

Este é um exemplo composto de um projeto típico, não uma história de cliente. Um day spa tem um menu de tratamento em PDF, aceita reservas por telefone e vende vales-presente apenas na recepção. As tardes dos dias de semana são tranquilas e os não comparecimentos nos finais de semana são comuns.

A reconstrução dá a cada tratamento uma página própria e conecta a reserva online ao software do spa, com depósitos e lembretes. Uma loja de vouchers entra no ar e um assistente do WhatsApp responde a perguntas comuns. O proprietário então rastreia reservas on-line, vendas de vouchers e não comparecimentos todos os meses.

Quanto custa um site de spa?

Um site de spa normalmente custa entre £ 1,800 e £ 15,000, dependendo do escopo. Os principais impulsionadores são o número de tratamentos e locais, integração de software de reserva, vendas de vouchers e assinaturas e conteúdo bilíngue. Um único estúdio de massagem fica na extremidade inferior. Um spa multi-site ou de hotel com assinaturas e conteúdo árabe fica na extremidade superior. Veja as faixas abaixo e nossos página de preços. Fornecemos uma cotação fixa após a definição do escopo.

Próxima etapa

Conte-nos como os hóspedes reservam hoje e onde há lacunas na agenda. Voltaremos com um escopo, um cronograma e um preço fixo. Marque uma consulta gratuita, ou veja como abordamos setores relacionados como beleza, hotelaria e estética.