Diseño web hotelero que consigue más reservas directas

Los huéspedes suelen descubrir un hotel en una agencia de viajes en línea y luego buscan su propio sitio web antes de reservar. Si ese sitio web es lento, vago en cuanto a tarifas o difícil de usar en un teléfono, regresan a la agencia y usted paga la comisión. Un buen diseño del sitio web de un hotel les da una razón para reservar directamente y lo hace fácil.

Trabajamos con hoteles independientes, propiedades boutique y patrimoniales, hoteles turísticos, operadores de apartamentos con servicios y pequeños grupos hoteleros. El trabajo cubre el sitio web, la conexión del motor de reservas, la visibilidad de búsqueda y los mensajes de los huéspedes a su alrededor.

¿Qué debe hacer el sitio web de un hotel?

El sitio web de un hotel debe mostrar las habitaciones y el lugar de manera convincente, mostrar tarifas y disponibilidad en vivo y completar una reserva con unos pocos toques. Todas las demás páginas admiten esa ruta de reserva.

Esto significa páginas de habitaciones con fotografías, tamaños, tipos de camas y vistas reales. Significa un motor de reservas que coincide con su sistema de gestión de propiedades y muestra la mejor tarifa disponible. También significa páginas claras para cenas, reuniones, bodas y el área local, porque esas páginas generan búsquedas que las agencias no responden bien.

Dónde los hoteles pierden reservas directas

Las reservas directas perdidas rara vez parecen pérdidas. Aparecen como reservas de agencia que podrías haber realizado tú mismo.

• Un motor de reservas que parece un sitio web diferente. Los huéspedes se van cuando el diseño, la moneda o el idioma cambian a mitad de la reserva.
• Tarifas que no coinciden con las agencias. Si el sitio web parece más caro, los huéspedes asumen que la agencia es la mejor oferta.
• Páginas lentas y con muchas imágenes. Las galerías grandes y los controles deslizantes no se cargan bien en el Wi-Fi y los datos móviles del hotel.
• Contenido escaso sobre el área. Los huéspedes buscan cosas que hacer, eventos y transporte, y encuentran un blog o una guía en tu lugar.
• Consultas sin respuesta. Las consultas sobre bodas, grupos y empresas se guardan en una bandeja de entrada mientras el invitado reserva en otro lugar.

Cómo ayudamos a los hoteles a aumentar sus ingresos directos

Empezamos con diseño y desarrollo de sitios web trata el motor de reservas como parte del sitio, no como un complemento. Diseñamos su motor donde lo permite y vinculamos salas y ofertas directamente a él. Las propiedades basadas en contenido a menudo se ejecutan en WordPress, para que tu equipo pueda publicar ofertas y eventos rápidamente.

Para visibilidad, optimización de motores de búsqueda busca objetivos en habitaciones, ocasiones y áreas. SEO local mantiene su perfil comercial Google, incluidos los precios y servicios del hotel. Anuncios Google y las campañas de metabuscador de hoteles pueden proteger su marca de las agencias que pujan por ella.

Para preguntas de los huéspedes, un asistente en el sitio web o en WhatsApp responde horarios de check-in, estacionamiento, traslados y diferencias de habitación, y atiende consultas sobre grupos y eventos a su equipo de ventas.

Funciones importantes en el sitio web de un hotel

• Integración de un motor de reservas con SiteMinder, Cloudbeds, Mews, Synxis o su proveedor actual.
• páginas de habitaciones y suites con fotografías, planos de planta, tipos de camas y detalles de accesibilidad.
• Un mensaje sobre las mejores tarifas y tarifas para miembros para los huéspedes que reservan directamente.
• Ofertas y paquetes que se vinculan profundamente al motor de reservas con las fechas correctas.
• Páginas de restaurantes, spa, reuniones y bodas con sus propios formularios de consulta.
• Versiones en árabe e inglés con el diseño adecuado de derecha a izquierda.
• Visualización de varias monedas y métodos de pago locales, incluido Mada en Arabia Saudita.
• Guías locales de atracciones, eventos y enlaces de transporte.
• Datos estructurados de hoteles, habitaciones, ofertas y preguntas frecuentes.

Hoteles en Arabia Saudita, el Golfo, Reino Unido y EE. UU.

En Arabia Saudita, el crecimiento del turismo, los viajes de la Umrah y los grandes eventos han ampliado la combinación de invitados. Los huéspedes esperan árabe e inglés, contacto por WhatsApp y pago mediante Mada o Apple Pay. La clasificación y concesión de licencias de hoteles por parte del Ministerio de Turismo es una señal de confianza que vale la pena mostrar. En los Emiratos Árabes Unidos, los hoteles de Dubái indican su clasificación DET y muchos huéspedes reservan desde Europa, India y el resto del Golfo. Trabajamos con propiedades en todo Riad, Jeddah, Makkah y Dubái.

En el Reino Unido, los huéspedes comparan estrechamente las tarifas entre agencias y las calificaciones con estrellas de AA o VisitEngland ayudan. Los precios deben mostrarse honestamente, incluidas las tarifas. En Estados Unidos, las tarifas de los complejos turísticos y destinos están bajo escrutinio minucioso, y se espera información sobre habitaciones accesibles. Las zonas horarias importan en todas partes, por lo que el motor de reservas debería confirmar las reservas al instante.

Escenario ilustrativo: un hotel boutique con dos propiedades

Este es un ejemplo compuesto, no una historia de cliente. Un pequeño grupo dirige un hotel boutique en Londres y una nueva propiedad en Jeddah. La mayoría de las reservas se realizan a través de agencias y el sitio web envía a los huéspedes a un motor de reservas que no se parece en nada a ese.

La reconstrucción diseña el motor de reservas para que coincida con el sitio, agrega una página para cada tipo de habitación y una guía local para cada ciudad. La propiedad de Jeddah se lanza en árabe e inglés con pago Mada y un asistente de WhatsApp. Las ofertas enlazan directamente con las fechas correctas. Luego, el director general compara las reservas directas y de agencia cada mes para decidir a dónde se destina el gasto en marketing.

¿Cuánto cuesta el sitio web de un hotel?

el sitio web de un hotel normalmente cuesta entre £4,000 y £45,000, según el alcance. La cantidad de propiedades y tipos de habitaciones, la integración del motor de reservas, el contenido bilingüe y las fotografías son los que más influyen en el precio. En el extremo inferior se encuentra un único hotel boutique con un motor de reservas existente. En el extremo superior se encuentra un grupo con varias propiedades, tarifas para miembros y contenido en varios idiomas. Vea los rangos a continuación y nuestros página de precios. Damos una cotización fija después del alcance.

Siguiente paso

Cuéntanos cómo reservan los huéspedes hoy y en qué agencias confías. Volveremos con un alcance, un cronograma y un precio fijo. Reserve una consulta gratuita, o ver cómo nos acercamos viajes y turismo, que comparte gran parte del mismo recorrido del huésped.