Design do site da clínica com agendamento online e SEO local

A maioria dos pacientes da clínica mora a uma curta distância de carro, pesquisa no telefone e reserva a primeira clínica que mostra uma vaga gratuita. O design do site da clínica para esse paciente tem menos a ver com aparência e mais com velocidade, clareza e um botão de reserva que funciona a qualquer hora.

Trabalhamos com clínicas de fisioterapia e lesões esportivas, dermatologia, fertilidade, oftalmologia, audição, podologia, quiropraxia e outras clínicas especializadas, desde locais únicos até pequenas redes. Os grupos hospitalares e as organizações de saúde mais amplas têm as suas próprias necessidades, que cobrimos no nosso página de saúde.

O que o site de uma clínica precisa fazer?

O site de uma clínica precisa mostrar a um paciente local que você trata o problema dele, que seus profissionais são qualificados e que podem reservar uma vaga agora. Essas três respostas devem ficar na primeira tela de cada página de tratamento.

Isso significa uma página por tratamento ou condição, escrita em palavras simples e revisada por seus médicos. Significa perfis com dados cadastrais, preços ou informações de financiamento e reservas vinculadas a softwares como Cliniko, Jane, Semble, Nookal ou Practice Better. Cada agência precisa de sua própria página de localização com mapa, estacionamento e horário de funcionamento.

Onde as clínicas perdem pacientes online

As clínicas geralmente perdem pacientes no minuto entre o resultado da pesquisa e o agendamento.

• Ausente nos resultados do mapa. Um perfil comercial Google não gerenciado, com horários antigos e poucas avaliações, esconde uma clínica de pacientes próximos.
• Uma página para cada tratamento. Uma única lista de serviços não pode ser classificada para a condição específica que um paciente procura.
• Reserva somente por telefone. Pacientes que procuram à noite encontram a linha fechada e reservam em outro lugar.
• Preços ocultos. Pacientes que pagam por conta própria e não conseguem ver um preço presumem que ele é alto.
• Não comparecimento após reserva. Sem lembretes por SMS, e-mail ou WhatsApp, as vagas vazias consomem a semana.

Como ajudamos as clínicas a preencher suas agendas

Começamos com design e desenvolvimento de sites ativado WordPress, estruturado em uma página por tratamento, médico e filial. Sua equipe de recepção pode atualizar preços, horários e disponibilidade de profissionais sem ligar para um desenvolvedor.

SEO local geralmente é a maior alavanca para uma clínica. Configuramos e mantemos seu perfil comercial Google para cada filial, criamos páginas de localização, mantemos listagens consistentes em diretórios como Doctify, Healthgrades, Vezeeta ou Top Doctors quando relevante, e implementamos um processo constante de solicitação de revisão.

Para a recepção, um Assistente de reservas do WhatsApp pode confirmar compromissos, enviar lembretes e lidar com reagendamento. Um Agente de chamada de IA pode atender chamadas fora do horário comercial sobre horários e reservas. Qualquer coisa clínica é repassada direto para sua equipe.

Recursos importantes no site de uma clínica

• Reserva online conectada ao Cliniko, Jane, Semble, Nookal ou ao software da sua clínica, com disponibilidade ao vivo.
• Páginas de tratamento e condição com o que esperar, duração, preço ou financiamento e cuidados posteriores.
• Perfis de praticantes com qualificações, números de registro, idiomas e filiais.
• Páginas de ramificação com mapas, estacionamento, detalhes de acessibilidade e horário de funcionamento.
• Lembretes de compromissos por SMS, e-mail ou WhatsApp para reduzir não comparecimentos.
• Páginas de seguros e financiamento listando seguradoras aceitas, como Bupa, AXA, Tawuniya ou Daman.
• Formulários de admissão seguros que enviam informações para o software da sua clínica, não para uma caixa de entrada.
• Versões em árabe e inglês com layout adequado da direita para a esquerda.
• Dados estruturados de clínicas médicas e médicos para apoiar a pesquisa local.

Clínicas na Arábia Saudita, no Golfo, no Reino Unido e nos EUA

O site de uma clínica precisa corresponder à forma como os pacientes fazem reservas em cada mercado. Na Arábia Saudita, os pacientes esperam primeiro o árabe, as confirmações do WhatsApp e o pagamento por Mada ou Apple Pay, e muitos verificam a aceitação do seguro antes de qualquer outra coisa. A publicidade das clínicas segue as normas do Ministério da Saúde. Nos Emirados Árabes Unidos, o DHA em Dubai e o DoH em Abu Dhabi geralmente exigem aprovação para publicidade médica. Trabalhamos com clínicas em Riade, Dubai e através do Golfo.

No Reino Unido, muitas clínicas são regulamentadas pelo CQC e os profissionais são registrados em órgãos como o HCPC ou GMC. Os pacientes que pagam por conta própria comparam os preços com os tempos de espera do NHS. Nos EUA, as redes de seguros, o licenciamento estatal e as opções de telessaúde moldam o que os pacientes procuram primeiro.

Cenário ilustrativo: uma clínica de fisioterapia com duas filiais

Este é um exemplo composto de um projeto típico, não uma história de cliente. Uma clínica de fisioterapia administra duas filiais em uma cidade. Seu site lista os serviços em uma única página, e a maioria das reservas chega por telefone durante o horário comercial.

A reconstrução adiciona uma página para cada condição e tratamento comum, perfis para cada fisioterapeuta e uma página para cada filial. O agendamento online se conecta ao software da clínica, com lembretes no WhatsApp antes de cada consulta. Ambos os perfis comerciais Google são limpos e uma solicitação de revisão é enviada após cada curso de tratamento. A clínica então compara as reservas on-line e por telefone a cada mês para ver quais páginas atraem os pacientes.

Quanto custa o site de uma clínica?

O site de uma clínica normalmente custa entre £ 2,000 e £ 18,000, dependendo do escopo. Os principais fatores de custo são o número de tratamentos e agências, integração de software de reserva, lembretes e formulários de admissão e conteúdo bilíngue. Uma clínica de filial única com um link de reserva fica na extremidade inferior. Uma clínica com várias filiais com reservas ao vivo, lembretes no WhatsApp e árabe e inglês estão no topo. O SEO local tem preço mensal. Veja as faixas abaixo e nossos página de preços. Fornecemos uma cotação fixa após a definição do escopo.

Próxima etapa

Diga-nos quais tratamentos você deseja preencher e como os pacientes agendam hoje. Voltaremos com um escopo, um cronograma e um preço fixo. Marque uma consulta gratuita, ou veja como trabalhamos com consultórios odontológicos, que compartilham muitas das mesmas necessidades.