النقاط الرئيسية
- يستشهد المساعدون بما يمكنهم التحقق منه واقتباسه، لذا قم بنشر حقائق يمكن التحقق منها
- لا يمكن لأي مساعد أن يقتبس لغة تسويقية تؤكد أنه لا يوجد شيء يمكن التحقق منه
- التفاصيل غير المتناسقة عبر القوائم العامة تؤدي إلى تقويض الثقة فيها جميعًا
- التأييد المستقل مهم أكثر من الرابط نفسه
- يساعد ترميز الكيان والعناوين الواضحة الجهاز على قراءة الصفحة بشكل صحيح
- تحقق مما يقوله المساعدون حاليًا، نظرًا لأن المطالبات القديمة تعود إلى مصادر قابلة للإصلاح
النسخة القصيرة
انشر حقائق محددة يمكن للآلة أن تقتبسها، واحتفظ بتفاصيلك متطابقة في كل مكان تظهر فيها، واحصل على تأكيد من مصادر أخرى غيرك. لا يوجد نموذج إرسال ولا موضع مدفوع ولا اختصار.
كن محددًا بما يكفي للاقتباس
لا تحصل معظم الشركات على أي اقتباس أبدًا لأن صفحاتها لا تحتوي على أي شيء قابل للاقتباس. لا يمكن لأي مساعد أن يستشهد بادعاء بأنه من الطراز العالمي، أو عاطفي، أو مدفوع بالنتائج، لأن مثل هذه الادعاءات لا تؤكد أي شيء يمكن التحقق منه.
استبدلها بعبارات محددة: ماذا تفعل، ولمن، وأين، وكيف، وبأي شروط. الجملة التي تشير إلى الخدمة والقطاع والموقع تعطي المساعد شيئًا يمكنه استخدامه.
كن متسقًا في كل مكان
تقوم هذه الأنظمة بوزن ما يمكنها تأكيده عبر المصادر. إذا كان عنوانك مختلفًا بين موقع الويب الخاص بك وثلاثة أدلة، وكان اثنان منهما يدرجان رقم هاتف توقفت عن استخدامه، فسيكون لدى النظام سبب أقل للثقة في أي منها.
إن مراجعة كل قائمة عامة ومطابقة التفاصيل هو أمر غير جذاب وعادة ما يكون العمل الأعلى قيمة المتاح.
احصل على تأكيد مستقل
الحقيقة التي ذكرتها أنت فقط تحمل وزنًا أقل من الحقيقة المؤكدة بشكل مستقل. تساهم أدلة الصناعة والهيئات التجارية والتغطية الصحفية الحقيقية وقوائم المؤتمرات والملفات التعريفية الموثوقة في ذلك.
هذا ليس بناء روابط بالمعنى القديم. القيمة تكمن في مصدر مستقل يؤكد الحقيقة، وليس في الرابط نفسه.
الهيكل يساعد
يوضح ترميز المؤسسة والكيان بوضوح طبيعة عملك وما يقدمه وأين يعمل. العناوين الواضحة مع الإجابات المستقلة الموجودة أسفلها تجعل من السهل استخراج المحتوى. ولا يحل أي منهما محل المادة، لكن كلاهما يساعد الآلة على قراءتها بشكل صحيح.
تحقق مما يقولونه الآن
اسأل المساعدين مباشرة وسجل الإجابات. تجد العديد من الشركات مساعدًا يقتبس عنوانًا قديمًا، أو خدمة تخلت عنها منذ سنوات، أو سعرًا تضاعف منذ ذلك الحين. كل هذه الآثار تعود إلى مصدر يمكنك تصحيحه.