تصميم واجهة المستخدم/تجربة المستخدم
تجربة المستخدم الجيدة غير مرئية - فالناس يجدون فقط ما يحتاجون إليه. نحن نقوم بالبحث والإطار السلكي والنموذج الأولي حتى لا تكلفك الواجهة الخاصة بك…
استكشاف الخدمةالأسواق والمنصات عبر الإنترنت
تطوير موقع السوق لمنصات متعددة البائعين
نحن نتولى تطوير مواقع الويب الخاصة بالسوق للمؤسسين والشركات التي تطلق متاجر متعددة البائعين وأسواق الخدمات ومنصات التأجير وبورصات B2B في المملكة المتحدة والولايات المتحدة والمملكة العربية السعودية والخليج. نحن نقوم بإعداد الموردين، والبحث، والمدفوعات المقسمة، والمراجعات، وتدفقات النزاعات، بما يتناسب مع المرحلة الخاصة بك.
- خبرة القطاع
- الرد خلال ساعة 1
يحتوي السوق على مجموعتين من العملاء، ويفشل إذا غادر أي من الجانبين. يحتاج المشترون إلى ما يكفي من الاختيار والثقة الكافية للمعاملات. يحتاج البائعون إلى ما يكفي من الطلب وأدوات بسيطة بما فيه الكفاية للإدراج والحصول على أموال. يدور تطوير موقع Marketplace حول بناء كلا الجانبين في وقت واحد، دون قضاء عام في الميزات التي لم يستخدمها أحد حتى الآن.
نحن نعمل مع المؤسسين للتحقق من صحة السوق الجديد، وتجار التجزئة الذين يفتحون متجرهم للبائعين الخارجيين، ومنصات الخدمة التي تعمل على مطابقة العملاء مع مقدمي الخدمة، وأسواق التأجير والحجز، ومنصات التداول B2B. يغطي العمل تصميم المنتج والبناء والمدفوعات وقنوات الاستحواذ لكلا الجانبين.
ما الذي يجب أن يفعله موقع الويب الخاص بالسوق؟
يحتاج موقع الويب الخاص بالسوق إلى مساعدة المشترين في العثور على قائمة جديرة بالثقة والدفع بأمان، مع السماح للبائعين بالانضمام والإدراج والحصول على الأموال بأقل قدر من الدعم منك. السيولة على كلا الجانبين أكثر أهمية من أي ميزة واحدة.
يعني ذلك البحث والتصفية السريعين، وإدراج الصفحات التي تحتوي على صور واضحة وأسعار ومعلومات عن البائع، بالإضافة إلى عملية دفع تحتفظ بالأموال وتقسم الدفعات بشكل صحيح. يحتاج البائعون إلى لوحة تحكم للقوائم والأوامر والرسائل والدفعات. يحتاج المشغل إلى الاعتدال وإعدادات العمولة والمبالغ المستردة وإعداد التقارير. يجب أن يعمل كل شيء على الهاتف، لأن كلا الجانبين يستخدم هاتفًا واحدًا في الغالب.
حيث تفقد الأسواق المشترين والبائعين
نادرًا ما تفشل الأسواق المبكرة بسبب التكنولوجيا وحدها. إنهم يفشلون عندما يؤدي الاحتكاك من جانب إلى تجويع الجانب الآخر.
- إعداد البائع بطيء. النماذج الطويلة والموافقة اليدوية والتحقق غير الواضح تؤدي إلى إبعاد البائعين الجيدين قبل إدراج أي شيء.
- يعرض البحث نتائج سيئة. عوامل التصفية الضعيفة والسمات المفقودة تعني أن المشترين لا يمكنهم العثور على ما هو مدرج بالفعل.
- تتم معالجة المدفوعات خارج النظام الأساسي. عندما يدفع المشترون للبائعين مباشرة، فإنك تفقد العمولة والبيانات والقدرة على حل النزاعات.
- إشارات الثقة رفيعة. بدون البائعين المعتمدين والمراجعات وطريق النزاع المرئي، يتردد المشترون لأول مرة.
- تم إنشاء الكثير في وقت مبكر جدًا. تؤدي قائمة الميزات الطويلة إلى تأخير الإطلاق واستهلاك الميزانية قبل إثبات الطلب.
كيف نساعد مؤسسي ومشغّلي الأسواق الإلكترونية
نبدأ بـ تصميم المنتج وتجربة المستخدمرسم خريطة لرحلة المشتري ورحلة البائع ومهام الإدارة. ثم نختار الطريق الصحيح لمرحلتك. منصات مثل Sharetribe أو CS-Cart Multi-Vendor أو Shopify مع تطبيقات السوق أو WooCommerce مع مكون إضافي متعدد البائعين تناسب الإطلاق السريع. أ تطوير الويب المخصص تصميم يناسب نماذج المعاملات غير العادية. حيث يوجد متجر بالفعل، تطوير التجارة الإلكترونية يمكن تمديده إلى بائعي الطرف الثالث.
للنمو، تحسين محركات البحث الفنية يتعامل مع التنقل متعدد الأوجه، وصفحات الفئات، وفهرسة القائمة، وهي مناطق مشاكل شائعة في الكتالوجات الكبيرة. إعلانات Google يساعد على الطلب على البذور في الفئات ذات الأولوية. وعلى جانب العرض، الأتمتة يمكنه تسريع عملية التحقق من البائع، وإدراج الشيكات وإشعارات الدفع، بحيث يتعامل فريقك مع الاستثناءات بدلاً من كل حالة.
الميزات المهمة على موقع ويب السوق
- إلحاق البائع بالهوية والتحقق من الأعمال من خلال مزود الدفع.
- تقسيم المدفوعات والمدفوعات المجدولة من خلال Stripe Connect أو Adyen للمنصات أو PayPal أو بوابات الخليج مثل HyperPay أو Tap أو Checkout.com.
- البحث باستخدام عوامل التصفية والسمات والفرز وعمليات البحث المحفوظة، باستخدام محرك بحث مثل Algolia أو Meilisearch حيث يكون الكتالوج كبيرًا.
- لوحات تحكم للبائعين تشمل القوائم والمخزون والطلبات والرسائل وسجل المدفوعات.
- المراجعات والتقييمات للبائعين والقوائم، مع أدوات الإشراف.
- رسائل المشتري والبائع التي تحافظ على المحادثات والمدفوعات على النظام الأساسي.
- قواعد العمولة حسب الفئة أو فئة البائع أو العرض الترويجي.
- سير عمل استرداد الأموال والإلغاء والاعتراض مع مسار تدقيق واضح.
- العربية والإنجليزية بتصميم من اليمين إلى اليسار والأسعار بالريال السعودي أو الدرهم الإماراتي أو العملات المحلية الأخرى.
الأسواق في المملكة العربية السعودية والخليج والمملكة المتحدة والولايات المتحدة
في المملكة العربية السعودية، يتوقع المشترون اللغة العربية أولاً، وMada، وApple Pay، وSTC Pay عند الدفع، والدفع عند الاستلام لبعض الفئات. اشترِ الآن وادفع لاحقًا، مثل Tabby وTamara شائعة. تنطبق متطلبات قانون التجارة الإلكترونية وتفاصيل التسجيل بوزارة التجارة على البائعين والمشغلين، وقد تؤثر الفواتير الإلكترونية الخاصة بـ ZATCA على كيفية إصدار الفواتير. نحن نبني الأسواق ل الرياض وعبر الخليج بما في ذلك دبيحيث تمتلك دولة الإمارات العربية المتحدة قواعدها الخاصة لحماية المستهلك والتجارة الإلكترونية.
في المملكة المتحدة، تواجه المنصات واجبات قانون المستهلك، وبالنسبة للمشغلين الكبار، تواجه التزامات السلامة عبر الإنترنت والأسواق الرقمية. يمكن أن تتطلب قواعد إعداد التقارير الخاصة بمنصة HMRC الإبلاغ عن تفاصيل دخل البائعين. في الولايات المتحدة، تعمل قوانين ضريبة المبيعات الخاصة بتيسير السوق في معظم الولايات على تحويل تحصيل الضرائب إلى المنصة، ويتطلب قانون INFORM Consumers Act التحقق من البائعين ذوي الكميات الكبيرة.
سيناريو توضيحي: إطلاق سوق الخدمات
هذا مثال مركب لمشروع نموذجي، وليس قصة عميل. يريد أحد المؤسسين ربط الأسر بمقدمي الخدمات المنزلية المستقلين في مدينتين. وقد تم اختبار الفكرة من خلال جدول بيانات ومجموعة واتساب، ويتم الدفع نقدًا.
يستخدم الإصدار الأول منصة سوق قائمة، مخصصة لفئات الخدمة. يقوم مقدمو الخدمة بالتسجيل وتمرير التحقق من خلال مزود الدفع وتحديد مناطقهم وأسعارهم. يقوم العملاء بالبحث والحجز والدفع عبر الإنترنت وترك التعليق. يتم الاحتفاظ بالأموال حتى يتم وضع علامة على اكتمال المهمة. يقوم المؤسس بعد ذلك بتتبع القوائم وعمليات البحث بدون نتائج والحجوزات المتكررة. يوضح ذلك مكان تجنيد العرض بعد ذلك والميزات التي يجب بناؤها.
ما هي تكلفة موقع السوق؟
يتكلف موقع الويب الخاص بالسوق عادةً ما بين 8,000 و90,000 جنيهًا إسترلينيًا، اعتمادًا على النطاق. أكبر المحركات هي ما إذا كنت تبدأ على نظام أساسي أو تقوم بإنشاء نظام مخصص، ونموذج الدفع والدفع، وعدد عمليات التكامل، والمحتوى ثنائي اللغة، وأدوات الإدارة التي تحتاجها. يقع الإطلاق القائم على النظام الأساسي لسوق واحد في الطرف الأدنى. يوجد سوق مخصص متعدد البلدان مع عمولات معقدة في الطرف العلوي. انظر النطاقات أدناه ولدينا صفحة التسعير. نحن نقدم عرض أسعار ثابت بعد تحديد النطاق، غالبًا على مراحل.
الخطوة التالية
أخبرنا من هم المشترين والبائعين لديك وكيف يتعاملون اليوم. سنعود بنطاق مرحلي وجدول زمني وسعر ثابت. احجز استشارة مجانيةأو تصفح الصناعات الأخرى التي نخدمها, بما في ذلك خدمات التجزئة والطلب الفوري.
كيف نساعد
ما نبنيه لتطوير مواقع الويب الخاصة بالسوق
البناء المناسب للمرحلة
إطلاق منصة على Sharetribe أو CS-Cart أو Shopify أو WooCommerce، أو إصدار مخصص عندما يتطلب النموذج ذلك.
الدفعات المقسمة والعوائد
بوابات Stripe Connect أو Adyen أو PayPal أو Gulf مع الأموال المحتجزة والعمولات والمدفوعات المجدولة.
أدوات البائع
الإعداد والتحقق وإدارة القائمة والطلبات والمراسلة وسجل الدفع في لوحة تحكم واحدة.
البحث الذي يقوم بالتحويل
بحث متعدد الأوجه مع السمات والفرز، مدعومًا بـ Algolia أو Meilisearch للكتالوجات الكبيرة.
الثقة والسلامة
سير عمل المراجعات والإشراف وإعداد التقارير والنزاعات مع مسار التدقيق.
النمو على الوجهين
تحسين محركات البحث الفنية لصفحات الفئات والحملات المدفوعة للطلب والأتمتة لعمليات البائع.
العملية
كيفية تشغيل مشروع تطوير موقع السوق
تم إصلاح النطاق قبل الإنشاء، ومهندس مسمى طوال الوقت، ولا يتم تنفيذ أي شيء حتى تقوم بالتوقيع عليه.
-
01 الأسابيع 1–2
الاكتشاف
نقوم بتخطيط المشترين والبائعين والمعاملات والمدفوعات وأصغر إصدار قابل للتشغيل.
-
02 أسابيع 2–4
تصميم المنتج
نقوم بتصميم رحلات المشتري والبائع والمسؤول ونختبر التدفقات الرئيسية كنماذج أولية قابلة للنقر.
-
03 الأسابيع 4–12
البناء والمدفوعات
نقوم ببناء النظام الأساسي، وربط المدفوعات والعوائد، وإعداد البحث والإشراف.
-
04 أسابيع 12–14
الإطلاق مع العرض
نقوم بالاختبار من البداية إلى النهاية، ونساعد في تأهيل البائعين الأوائل ونطلق الخدمة في الفئات ذات الأولوية.
-
05 مستمر
تكرار
نقوم بقياس السيولة والتحويل على كلا الجانبين ونقوم بالتحسينات في دورات قصيرة.
الأسعار
ما هي تكلفة مشاريع تطوير مواقع الويب الخاصة بالسوق عادةً
نطاقات نموذجية من نطاقات قابلة للمقارنة، وليس عرض أسعار. تحصل على سعر ثابت كتابيًا بعد مكالمة تحديد النطاق المجانية.
| النطاق | المملكة المتحدة (GBP) | الولايات المتحدة (دولار أمريكي) | السعودية والخليج (ريال سعودي) | ما يغطيه |
|---|---|---|---|---|
| إطلاق قائم على النظام الأساسي | £8,000–£20,000 | $10,000–$25,000 | 37,500–94,000 ريال سعودي | منصة سوق مخصصة، ومدفوعات مقسمة، وتأهيل البائع، والمراجعات، ولغة واحدة. |
| السوق الموسعة | £20,000–£45,000 | $25,000–$56,000 | 94,000–210,000 ريال سعودي | التدفقات المخصصة والبحث المتقدم والمحتوى ثنائي اللغة والمراسلة وأدوات الإدارة. |
| إنشاء سوق مخصص | £45,000–£90,000 | $56,000–$112,000 | 210,000–425,000 ريال سعودي | نموذج معاملات مفصل وعمليات تكامل متعددة ومدفوعات متعددة البلدان وجاهزية التطبيقات. |
| النمو والتكرار | 1,500 – جنيه إسترليني 5,000 شهريًا | 1,900–$6,300 شهريًا | 7,000–23,500 شهريًا | تحسين محركات البحث والحملات وإصدارات الميزات وإعداد التقارير حول مقاييس المشتري والبائع. |
الامتثال
التنظيم الذي نصممه
إرشادات عامة، وليست مشورة قانونية. يؤكد قائد أو مستشار الامتثال الخاص بك ما ينطبق على مؤسستك.
المملكة المتحدة: قانون المستهلك، واللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة، وتقارير منصة إدارة الإيرادات والجمارك البريطانية
تحتاج المنصات عادةً إلى معلومات واضحة للمتداول وشروط الإلغاء والتعامل مع المراجعات العادلة. قد تتطلب قواعد HMRC الإبلاغ عن دخل البائع. قم بتأكيد التزاماتك مع مستشاريك القانونيين والضريبيين.
الولايات المتحدة: ضريبة تسهيل السوق وقانون INFORM وقواعد لجنة التجارة الفيدرالية
تجعل العديد من الولايات النظام الأساسي يجمع ضريبة المبيعات، ويتطلب قانون INFORM Consumers Act التحقق من البائعين ذوي الحجم الكبير. تغطي قواعد لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) المراجعات والتأييدات. تحقق من التفاصيل مع المستشار الخاص بك.
المملكة العربية السعودية: قانون التجارة الإلكترونية، ZATCA وPDPL
يغطي قانون التجارة الإلكترونية وقواعد وزارة التجارة إفصاحات البائع، بينما قد تؤثر الفواتير الإلكترونية ZATCA على الفواتير ويغطي قانون PDPL، الذي تشرف عليه SDAIA، البيانات الشخصية. يؤكد فريقك القانوني على المتطلبات.
الإمارات العربية المتحدة والخليج: حماية المستهلك وقانون البيانات الاتحادي
قواعد حماية المستهلك والتجارة الإلكترونية في دولة الإمارات العربية المتحدة، وقانون حماية البيانات الفيدرالي، قد تشكل عمليات الإدراج والمبالغ المستردة وتخزين البيانات. تختلف المتطلبات حسب البلد، لذلك نتحقق منها معك عند تحديد النطاق.
المدفوعات: PCI DSS وKYC
تظل بيانات البطاقة مع موفر متوافق مع PCI DSS، ويتم تشغيل عمليات التحقق من هوية البائع من خلال عملية KYC الخاصة بالموفر بدلاً من الخوادم الخاصة بك.
خدمات
الخدمات التي يستخدمها هذا القطاع أكثر من غيرها
تطوير الويب الخلفي والمخصص
عندما لا تتمكن الأداة الجاهزة من القيام بالمهمة، فإننا نبني الشيء الذي يمكنه القيام بذلك - حيث يتم تصميمه وتوثيقه وتسليمه بشكل صحيح.
استكشاف الخدمةالتجارة الإلكترونية وتطوير Shopify
تفقد معظم المتاجر عملية البيع بين صفحة المنتج وشاشة الدفع. نحن نبني الرحلة بأكملها مع أخذ ذلك في الاعتبار.
استكشاف الخدمةخدمات تحسين محركات البحث الفنية
إذا لم تتمكن محركات البحث من الزحف إلى صفحاتك وعرضها وفهرستها بكفاءة، فلن يعمل أي شيء آخر تفعله في تحسين محركات البحث (SEO) بشكل صحيح.
استكشاف الخدمةإدارة إعلانات PPC وGoogle
البحث المدفوع هو أسرع طريقة لمعرفة ما إذا كان عرضك قد تم تحويله أم لا. تتم إدارتها بشكل سيء، كما أنها أسرع طريقة لإهدار المال.
استكشاف الخدمةأتمتة الذكاء الاصطناعي
لا تتعلق الأتمتة باستبدال الأشخاص. يتعلق الأمر بإزالة النسخ واللصق والمطاردة وإعادة الكتابة التي تملأ مساحة العمل …
استكشاف الخدمةتطوير تطبيقات Android
التطبيق هو التزام جاد. سنساعدك على معرفة ما إذا كنت بحاجة إلى واحدة أم لا، وسنبنيها بشكل صحيح إذا كنت بحاجة إليها.
استكشاف الخدمةأدلة القطاعات
أدلة هذا القطاع
-
تحسين المتاجر الإلكترونية للذكاء الاصطناعي (GEO)
التجارة الإلكترونية في البحث بالذكاء الاصطناعي
بيانات المنتجات والبيانات المنظّمة ومتاجر Shopify متعددة اللغات بالإنجليزية والعربية والإسبانية، لتصف مساعدات الذكاء الاصطناعي ومحركات البحث منتجاتك بدقة.
المملكة المتحدة · الإمارات · السعودية · إسبانيا
الأسئلة
تطوير موقع السوق: أسئلتك
الأشياء التي يريد العملاء معرفتها بالفعل - التكاليف والجداول الزمنية والملكية وما يحدث بعد الإطلاق.
هل ما زلت غير متأكد؟
اسألنا عن أي شيء في مكالمة 30 المجانية لمدة دقيقة. لا الملعب، لا التزام.
تبلغ تكلفة موقع الويب الخاص بالسوق عادةً من 8,000 للإطلاق القائم على النظام الأساسي إلى 90,000 للإنشاء المخصص متعدد البلدان. إن نموذج الدفع وعمليات التكامل والمحتوى ثنائي اللغة وأدوات الإدارة هي التي تحرك السعر أكثر من غيره. نعطي عرض أسعار ثابت بعد تحديد النطاق، عادة على مراحل.
إذا كنت لا تزال تثبت الطلب، فإن منصة مثل Sharetribe أو CS-Cart أو WooCommerce مع مكون إضافي متعدد البائعين ستجعلك تعيش بشكل أسرع. يصبح البناء المخصص منطقيًا بمجرد إثبات نموذج المعاملة وتقييد النظام الأساسي للنمو.
يدفع المشتري للمنصة، ويحتفظ مزود الدفع بالأموال، وتذهب العوائد إلى البائعين مطروحًا منها عمولتك. يتعامل مقدمو الخدمات مثل Stripe Connect وAdyen for Platforms وبعض البوابات الخليجية مع هذا الأمر، بما في ذلك التحقق من البائع.
نعم. نحن نبني أسواقًا باللغتين العربية والإنجليزية بتصميم من اليمين إلى اليسار، وMada، وApple Pay، وSTC Pay، وخيارات الشراء الآن والدفع لاحقًا، وتكامل التسليم المحلي عند الحاجة.
ابدأ بفئة ضيقة وقم بتعيين البائعين مباشرة، ثم اجعل عملية الإعداد سريعة وموثوقة للدفعات. أظهر للبائعين الأوائل الطلب الذي تنشئه، وقم بإجراء التحقق تلقائيًا حتى لا يبقى البائعون الجيدون في الانتظار.
عادةً ما يستغرق الإطلاق المعتمد على النظام الأساسي من ثمانية إلى أربعة عشر أسبوعًا. عادة ما يستغرق السوق المخصص ذو الدفعات والتكاملات المعقدة من أربعة إلى ستة أشهر، ونحن نوصي بإطلاقه على مراحل.
نعم. تقوم الكتالوجات الكبيرة بإنشاء صفحات مكررة ورقيقة من خلال المرشحات والقوائم منتهية الصلاحية. يتحكم SEO الفني في ما يتم فهرسته، ويقوي صفحات الفئات ويتعامل مع القوائم التي يتم بيعها أو انتهاء صلاحيتها.
نعم. نحن نبني منصة الويب باستخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) التي يمكن لتطبيق الهاتف المحمول استخدامها لاحقًا، حتى تتمكن من البدء على الويب وإضافة تطبيق Android أو iOS بمجرد أن يبرر الاستخدام ذلك.