Estudo de caso de reformulação de site corporativo
Fabricação · 2025 Amostra
Estudo de caso
Estudo de caso da loja Shopify: uma reconstrução do crescimento
Muito tráfego, muitos acréscimos aos carrinhos e poucos pedidos concluídos.
- Moda e Varejo
- 2025
Conteúdo de amostra. Este é um exemplo ilustrativo fornecido com o tema, não um projeto real do cliente. Os números apresentados não são resultados reais.
Resultados
- +58%
- Taxa de conclusão de checkout
- -34%
- Abandono do carrinho
- +41%
- Taxa de compra repetida dentro de seis meses
- 22%
- Da receita atribuída aos fluxos de e-mail
O desafio
A loja estava atraindo tráfego razoável, mas convertendo mal. A análise colocou a entrega em dois pontos: uma página do produto que não respondeu a perguntas de tamanho e um checkout que revelou os custos de entrega apenas na etapa final.
O que fizemos
Reconstruímos a página do produto com base na confiança no dimensionamento – guias detalhados, medidas de modelos e avaliações filtradas por ajuste. Os custos de entrega foram movidos para a página do produto. Reduzimos o checkout para uma única página com checkout de convidado e pagamentos de carteira, depois criamos carrinho abandonado e fluxos de e-mail pós-compra.
Encontrando o vazamento real
O cliente presumiu que o problema era a qualidade do tráfego. As gravações das sessões e a análise do funil diziam o contrário - as pessoas estavam interessadas e avançando a maior parte do caminho, parando então em dois pontos específicos e solucionáveis.
Dimensionando a confiança
Devoluções e abandono na moda são frequentemente o mesmo problema ao usar roupas diferentes: incerteza quanto ao caimento. Orientações detalhadas sobre dimensionamento, medições de modelos e análises com filtro de ajuste abordaram diretamente a hesitação.
Sem surpresas na finalização da compra
O custo de entrega inesperado está consistentemente entre os principais motivos para o abandono do carrinho. Mover essas informações para a página do produto perdeu alguns acréscimos aos carrinhos e ganhou consideravelmente mais pedidos concluídos.
Mais trabalho
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