Oplossing
Geoutomatiseerde kliënteantwoorde: Antwoord onmiddellik
Openingsure, pryse, afleweringstye en bestellingstatus het selde oordeel nodig. Deur hulle onmiddellik te hanteer, bevry jou span vir die gesprekke wat dit wel doen.
- Uitkoms gelei
- Gebou op wat jy reeds hardloop
Uitkomste
- Antwoorde in sekondes
- Roetinevrae word onmiddellik duidelik, op watter kanaal die kliënt ook al gekies het om te gebruik.
- Een konsekwente antwoord
- Webklets, WhatsApp en telefoon word almal vanaf dieselfde kennisbasis gelees, so die besigheid weerspreek homself nooit.
- Jou span kry sy week terug
- Die herhalende vrae hou op om 'n persoon te bereik, en verlaat die gesprekke wat werklik oordeel nodig het.
- Eerlike limiete
- Onder die vertrouensdrempel weier die assistent en bied 'n persoon aan in plaas van om te raai.
Dieselfde twintig vrae
Elke besigheid het dit. Hoe laat maak jy oop, hoeveel kos dit, waar kom my bestelling, kan ek my bespreking verander, dek jy my area. Hulle kom gedurig aan, hulle het selde oordeel nodig, en om hulle met die hand te beantwoord, verbruik 'n verrassende deel van die werksweek.
Om dit outomaties te hanteer, doen twee dinge tegelyk: die kliënt kry 'n antwoord binne sekondes in plaas daarvan om te wag, en jou span kry sy aandag terug.
Een kennisbasis, elke kanaal
Die fout wat die meeste besighede maak, is om dieselfde vraag anders op die webwerf, op WhatsApp en oor die telefoon te beantwoord. Ons bou een kennisbasis en rig elke kanaal daarop, so die besigheid sê een ding waar 'n klant ook al vra.
Jy wysig daardie kennisbasis in jou administrasiearea. Verander 'n prys een keer en elke kanaal weerspieël dit onmiddellik.
Dit neem af eerder as om uit te vind
Spoed help net wanneer die antwoord ophou. Onder 'n vertrouensdrempel sê die assistent duidelik dat dit nie kan antwoord nie en bied 'n persoon aan, en ons stel daardie drempel in teen werklike vrae voor bekendstelling.
'n Kliënt wat 'n skoon oorhandiging ontvang, vertrou jou steeds. Iemand wat 'n selfversekerde verkeerde antwoord ontvang, kom gewoonlik nie terug nie, daarom ontwerp ons vir die eerste geval.
Bedryfsgidse
Hierdie uitkoms, bedryf vir bedryf uitgewerk
-
KI vir gesondheidsorg
Klinieke in Saoedi-Arabië
Arabiese en Engelse WhatsApp-besprekings, herinnerings en opvolging vir Saoedi-klinieke, met elke kliniese vraag wat aan 'n persoon oorgedra word.
Saoedi-Arabië
-
KI vir eiendom
Eiendom in Dubai
WhatsApp-leidrade-kwalifikasie vir makelaars en ontwikkelaars in Dubai: onmiddellike antwoorde, vereistes, brosjures, besigtigings en oordrag na die CRM.
Verenigde Arabiese Emirate
-
KI vir gasvryheid
Hotelle in die Golfstate
'n WhatsApp- en webwerf-concierge vir hotelle in die Golfstate wat gaste antwoord, navrae voor aankoms en oor eetplekke hanteer, en meer direkte besprekings wen.
Saoedi-Arabië · Verenigde Arabiese Emirate · Katar · Bahrein
Vrae
Vrae oor hierdie oplossing
Die dinge wat kliënte eintlik wil weet - koste, tydlyne, eienaarskap en wat na bekendstelling gebeur.
Nog nie seker nie?
Vra ons enigiets op 'n gratis 30-minuut-oproep. Geen toonhoogte, geen verpligting nie.
Van 'n kennisbasis bou ons saam met jou span en jy keur dit goed. Dit antwoord uit daardie materiaal eerder as om om die rande daarvan te improviseer.
Wysig die kennisbasis een keer in jou administrasiearea. Elke kanaal tel die verandering dadelik op, so niks word op een plek verouder en nie op 'n ander nie.
Dit hanteer watter tale jy ook al konfigureer. Vertaling kwaliteit verskil volgens taal, so ons stem saam watter een jy ondersteun eerder as om te beweer dat dit alles ewe veel dek.
Die assistent weier en bied 'n persoon aan en gee die gesprek oor sodat die kliënt nie weer begin nie.
Ja. Dit is waar die meeste van die waarde sit, aangesien daardie navrae tans tot die oggend wag of elders gaan.
Jou span, in die admin area. Ons teken die deurloop op jou eie webwerf op en hersien die eerste weke van transkripsies saam met jou.