تصميم موقع صيدلية للطلبات عبر الإنترنت والوصفات الطبية المتكررة والخدمات

يلجأ الأشخاص إلى موقع الصيدلية لأسباب عملية. إنهم يريدون طلب وصفة طبية متكررة، أو حجز تطعيم أو فحص صحي، أو معرفة ما إذا كان المنتج متوفرًا في المخزون، أو شراء منتجات الصحة والجمال اليومية للتسليم. التصميم الجيد لموقع الصيدلية يجعل كل هذه المهام سريعة، مع احترام القواعد المتعلقة بالأدوية وبيانات المرضى.

نحن نعمل مع صيدليات المجتمع المستقلة والسلاسل الإقليمية وصيدليات الإنترنت والعيادات التي تديرها الصيدليات والتي تقدم خدمات مثل الصحة أثناء السفر وإدارة الوزن. يغطي العمل موقع الويب والمتجر عبر الإنترنت وإمكانية رؤية البحث وأنظمة الحجز والطلب التي تقف وراءه.

ما الذي يجب على موقع الصيدلة أن يفعله؟

يحتاج موقع الصيدلية على الويب إلى السماح للمرضى بطلب تكرار الوصفات الطبية وحجز خدمات الصيدلية وشراء المنتجات المسموح بها بأمان، مع توضيح أن الصيدلية مسجلة ومنظمة. الثقة تأتي أولا، والراحة ثانيا.

يعني ذلك نموذجًا آمنًا لطلب وصفة طبية متكررة، وصفحات خدمة تتضمن الحجز عبر الإنترنت للتطعيمات والاستشارات والفحوصات الصحية، ومتجرًا يتعامل مع الأدوية التي لا تستلزم وصفة طبية بشكل مختلف عن سلع البيع بالتجزئة العامة. يعني تفاصيل التسجيل والمشرف أو الصيدلي المسؤول وساعات العمل في كل صفحة فرع. ويعني أيضًا المحتوى الذي يراجعه الصيدلي قبل نشره.

حيث تفقد الصيدليات المرضى والعملاء عبر الإنترنت

غالبًا ما يقوم المرضى الذين لا يستطيعون إكمال مهمة عبر الإنترنت بتغيير الصيدلية دون ذكر السبب.

• كرر الوصفات الطبية عبر الهاتف فقط. المرضى الذين لا يستطيعون الاستمرار خلال فترات الانشغال ينتقلون إلى الصيدلية باستخدام تطبيق أو نموذج عبر الإنترنت.
• الخدمات التي لا يمكن لأحد العثور عليها. يتم إدراج التطعيمات وعيادات السفر والفحوصات الصحية على ملصق في المتجر، وليس على صفحة ويب قابلة للحجز.
• منافسة من صيدليات الإنترنت الكبيرة. يتم تصنيف اللاعبين الوطنيين عبر الإنترنت حسب عمليات البحث عن المنتجات والحالات، وتختفي الصيدليات المحلية من النتائج.
• المخاطر التنظيمية في المتجر. يؤدي بيع الأدوية مثل منتجات التجزئة العامة، بدون أسئلة أو حدود للكمية، إلى حدوث مشكلات تتعلق بالامتثال.
• إشارات الثقة مفقودة. من الصعب العثور على أرقام التسجيل وتفاصيل الصيدلي، لذلك يتردد المرضى الحذرون.

كيف نساعد الصيدليات

نبدأ بـ تصميم وتطوير مواقع الويب منظم حول الخدمات والفروع وفئات المنتجات. حيث تبيع عبر الإنترنت، تطوير التجارة الإلكترونية إنشاء متجر يحتوي على أسئلة الاستشارة وحدود الكمية للأدوية التي تحتاج إليها، والخروج العادي للعناصر العامة.

تحسين محركات البحث المحلية يبقي كل فرع مرئيًا في نتائج الخريطة لعمليات البحث مثل صيدلية مفتوحة الآن أو لقاح الأنفلونزا بالقرب مني. SEO ينشئ محتوى الخدمة والنصائح الصحية التي يراجعها الصيادلة، ونقوم بتنظيم الصفحات من أجلها محركات الإجابة حتى يتمكن مساعدو الذكاء الاصطناعي من الاستشهاد بمعلومات الخدمة الدقيقة.

أ مساعد الواتساب يمكنه الإجابة على الأسئلة المتعلقة بساعات العمل والمخزون وحالة الوصفات الطبية. لقد تم تصميمه بحدود ثابتة: أي سؤال سريري يذهب مباشرة إلى الصيدلي.

الميزات المهمة على موقع الصيدلية

• تأمين طلبات الوصفات الطبية المتكررة مع خيارات التجميع أو التسليم.
• الحجز عبر الإنترنت للتطعيمات وصحة السفر والاستشارات والفحوصات الصحية.
• متجر عبر الإنترنت يحتوي على استبيانات استشارية وحدود كمية الأدوية.
• صفحات الفروع التي تحتوي على تفاصيل التسجيل ومعلومات الصيدلي وساعات العمل والخرائط.
• صفحات النصائح الصحية التي تمت مراجعتها من قبل الصيدلي، مع إظهار المراجع وتاريخ المراجعة.
• وصفة طبية جاهزة وتذكيرات التجميع عبر الرسائل القصيرة أو WhatsApp.
• مواقع باللغتين العربية والإنجليزية بتصميم مناسب من اليمين إلى اليسار لصيدليات الخليج.
• تحليلات مدركة للموافقة تعمل على إبقاء المعلومات الصحية بعيدًا عن الأدوات الإعلانية.
• تصميم يسهل الوصول إليه ويستهدف WCAG 2.2 AA، بما في ذلك الكتابة الكبيرة القابلة للقراءة.

الصيدلة في المملكة العربية السعودية والخليج والمملكة المتحدة والولايات المتحدة

في المملكة المتحدة، تسجل الصيدليات لدى المجلس الصيدلاني العام، وتعرض صيدليات الإنترنت شعار صيدلية الإنترنت GPhC وشعار البيع عن بعد للأدوية. تشكل خدمات NHS مثل Pharmacy First وتطبيق NHS ما يتوقعه المرضى. نحن نعمل مع الصيدليات في لندن, مانشستر وفي جميع أنحاء البلاد.

في الولايات المتحدة، يتم ترخيص الصيدليات من قبل مجالس الصيدلة بالولاية، وغالبًا ما تسعى صيدليات الإنترنت للحصول على الاعتماد مثل التحقق من نطاق ‎.pharmacy من NABP. في المملكة العربية السعودية، يتم ترخيص الصيدليات من خلال وزارة الصحة، وتقوم الهيئة العامة للغذاء والدواء بتنظيم إعلانات الأدوية والمنتجات الصحية. المرضى في الرياض و دبي توقع اللغة العربية وWhatsApp والتوصيل السريع، وتطبيقات مثل النهدي والدواء تضع معايير الراحة.

سيناريو توضيحي: صيدلية مستقلة تضيف خدمات عبر الإنترنت

هذا مثال مركب لمشروع نموذجي، وليس قصة عميل. صيدلية مستقلة لها فرعين تتلقى طلبات الوصفات الطبية المتكررة عبر الهاتف وشخصيًا. إنه يقدم التطعيمات والصحة أثناء السفر، لكن المرضى يسمعون عنها في الغالب في المتجر.

يضيف الموقع الجديد نموذج تكرار آمن للوصفات الطبية، وصفحة قابلة للحجز لكل خدمة، وصفحات فرعية تحتوي على تفاصيل التسجيل والصيدلي. محل صغير يبيع مستلزمات الصحة العامة، مع استبيانات للأدوية التي تحتاجها. يتلقى المرضى رسالة عندما تكون الوصفات الطبية جاهزة. تقوم الصيدلية بعد ذلك بمراجعة الحجوزات والطلبات حسب المصدر كل شهر، وإضافة الخدمات التي يظهر فيها الطلب المحلي.

ما هي تكلفة موقع الصيدلية؟

يتكلف موقع الصيدلية عادةً ما بين 2,500 و40,000 جنيهًا إسترلينيًا، اعتمادًا على النطاق. تتمثل محركات التكلفة الرئيسية في الطلب عبر الإنترنت، وتكامل الوصفات الطبية والحجز، وعدد الفروع، وسير عمل الاستشارات، والمحتوى ثنائي اللغة. توجد صيدلية واحدة تقدم خدمات الحجز وطلبات الوصفات الطبية في الطرف السفلي. سلسلة أو صيدلية على الإنترنت بها متجر كامل واستشارات باللغتين العربية والإنجليزية تقع في الطرف العلوي. انظر النطاقات أدناه ولدينا صفحة التسعير; نعطي اقتباس ثابت بعد تحديد النطاق.

الخطوة التالية

أخبرنا عن الخدمات التي تقدمها وكيف يصل إليك المرضى اليوم. سوف نعود بنطاق وجدول زمني وسعر ثابت. احجز استشارة مجانيةأو انظر كيف نقترب مقدمو الرعاية الصحيةوالتي تشترك في العديد من نفس الاحتياجات.