تصميم مواقع الخدمات الاحترافية

المخزون الخاص بك هو ساعات

شركة استشارية تبيع الوقت. كل ساعة يقضيها أحد كبار الموظفين في جدولة اجتماع، أو مطاردة مستند، أو إعادة كتابة الملاحظات في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، أو تجميع تقرير حالة، هي مخزون لا يمكن بيعه. ونادرا ما يظهر كبند، وهذا هو بالضبط سبب نموه دون تحديد.

تؤدي أتمتة هذه الطبقة إلى إرجاع السعة دون توظيف، كما أنها تميل إلى تحسين العمل أيضًا، نظرًا لأنه لا أحد يتمتع بالمسؤول.

الإعداد الذي يدير نفسه

يتبع إعداد العميل الجديد نفس التسلسل في كل مرة: خطاب المشاركة، وطلبات المعلومات، وإعداد الوصول، وجدولة البداية، والمقدمات. تشغيله باليد يعني أن الشريك يتذكر الخطوات، أو لا يتذكرها.

يقوم الإعداد الآلي بتشغيل التسلسل ومطاردة ما لم يصل ووضع علامة على الاستثناءات. يلاحظ العملاء الفرق على الفور، لأن أول أسبوعين يتوقفون عن الشعور بالارتجال.

المقترحات والمؤهلات

كتابة مقترح لاستعلام لن يتم تحويله أبدًا هي طريقة مكلفة لقضاء يوم جمعة. إن التأهيل مقابل صفقاتك الحقيقية المغلقة يوجه الاستفسارات القوية إلى الشريك ويمنح الجميع إجابة مفيدة.

حافظ على السرية سليمة

معلومات العميل هنا غالبًا ما تكون مميزة أو حساسة تجاريًا. نحن نحدد بدقة ما يمكن لأي نظام آلي الوصول إليه، ونحتفظ بالمواد الحساسة داخل الأنظمة التي تتحكم فيها بالفعل، ونوثق الحدود. عندما تنطبق القواعد المهنية، فإننا نعمل معهم وليس حولهم.