النقاط الرئيسية
- ابدأ بالمهمة الوحيدة ذات التردد الأعلى والتي لا تحتاج إلى أي حكم
- اختر حسب التكرار وليس حسب مدى إزعاج المهمة
- تجنب قرارات الحكم والخطوات التي لم تتم مراجعتها والتي تواجه العملاء في البداية
- احتفظ بحسابات باسمك واعرف كيفية إيقاف تشغيل كل قطعة
- تأكد من عمل أتمتة واحدة لبضعة أسابيع قبل إضافة التالي
- الاهتمام المستمر بالميزانية، نظرًا لتغير الأدوات وتوقف عمليات التكامل
النسخة القصيرة
اختر المهمة التي تكررها كثيرًا والتي لا تحتاج إلى حكم. أتمتة ذلك بشكل صحيح. تأكد من أنه يعمل لبضعة أسابيع. ثم اختر التالي. إن محاولة أتمتة كل شيء مرة واحدة هي الطريقة الأكثر موثوقية لينتهي الأمر بعدم عمل أي شيء.
لماذا تكسب الشركات الصغيرة المزيد
شركة كبيرة لديها أشخاص يستوعبون العمل الإداري. واحدة صغيرة لا. عندما يجيب المالك على الهاتف، ويكتب عروض الأسعار، ويلاحق الفواتير، ويقوم بالعمل الفعلي، فإن كل ساعة تتم إزالتها من المسؤول تعود مباشرة إلى شيء قابل للفوترة أو إلى حياة خارج العمل.
من أين تبدأ
عادةً أحد الأماكن الثلاثة. المكالمات الفائتة، إذا كنت تعمل في مكان ما، فلن تتمكن من الرد على الهاتف. أسئلة متكررة، إذا كانت نفس المجموعة تصل باستمرار. أو النسخ بين الأنظمة إذا قمت بكتابة نفس المعلومات في أكثر من مكان.
اختر حسب التكرار وليس حسب مدى إزعاج المهمة. الشيء الذي تفعله خمسين مرة في الأسبوع يعود عليك أكثر من العمل الشهري الذي تستاء منه.
ما يجب تجنّبه في البداية
أي شيء يحتاج إلى حكم، وأي شيء يمس المال دون مراجعة، وأي شيء يصل فيه الخطأ إلى العميل دون أن يراه. يمكن أن تأتي هذه لاحقًا بمجرد أن تثق في الإعداد. والبدء من هناك يؤدي إلى فشل مبكر يجعل الناس يبتعدون عن الأتمتة بالكامل.
حافظ على السيطرة عليه
تأكد من أن الحسابات مسجلة باسمك، وأنك تعرف كيفية إيقاف تشغيل أي قطعة، وأنك تفهم تقريبًا ما يحدث عندما يتعطل شيء ما. تصبح الشركات الصغيرة مقيدة بترتيبات لا يمكنها المغادرة في كثير من الأحيان أكثر من الشركات الكبيرة، لأنه لم يقم أحد بالتحقق منها في البداية.
توقع أن يحتاج إلى الاهتمام
الأتمتة ليست شيئًا تنتهي منه. تتغير الأدوات، ويقوم الموردون بتحديث الواجهات، وتتغير أعمالك. قم بتخصيص القليل من الاهتمام المستمر بدلاً من التعامل معه كعملية شراء لمرة واحدة، وتأكد من تنبيه شخص ما عندما يتوقف شيء ما عن العمل.